Serviços
Olá,
Política de Entrega
> CONDIÇÕES GERAIS
As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
Em alguns casos excepcionais as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 1 dia útil.
Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora do prédio.
Nossos entregadores realizam até duas tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
> COMO SÃO FEITAS AS ENTREGAS?
As entregas poderão ser realizadas por nossa frota própria, pelos Correios ou por Transportadoras. É indispensável à presença de alguém no local de entrega responsável pelo recebimento do produto.
Em caso de ausência de responsável pelo recebimento da compra no momento da entrega, poderá ser cobrada uma taxa de reentrega para a realização de uma segunda tentativa de entrega do produto.
Entregamos em todo o Brasil (exeto para algumas localidades de difícil acesso). O frete calculado baseado em: distância da localidade, peso, volume e cubagem dos produtos.
> COMO RASTREAR SEU PEDIDO:
As entregas realizadas pelos Correios podem ser rastreadas diretamente na pagina "Meus Pedidos" com login e senha, ou pelo site dos correios através do código de rastreio informado por e-mail.
Nos casos de entregas por Transportadoras, o rastreio ocorre diretamente na pagina da transportadora utilizando o CNPJ do remetente (24031912000199) CNPJ/CPF do destinatário e número da Nota Fiscal que são enviadas por e-mail ou acessada diretamente na pagina "Meus Pedidos".
Prazos de entrega variam de acordo com a localidade do cliente. Entregas são realizadas de segunda à sexta-feira das 8 às 18 horas. Não existem entregas aos sábados, domingos e feriados.
> PROMOÇÃO FRETE GRÁTRIS CASTELLMAQ
Para compras acima de R$499,00, o frete é totalmente gratuito para São Paulo Capital e para Grande São Paulo. Aproveite essa vantagem e receba seus produtos sem custo adicional!
Confira abaixo as cidades participantes:
-São Paulo
-Campinas
-Americana
-Aruja
-Atibaia
-Barueri
-Caieiras
-Cajamar
-Campo Limpo Paulista
-Capivari
-Carapicuiba
-Cotia
-Diadema
-Embu das Artes
-Engenheiro Coelho
-Guarulhos
-Holambra
-Hortolândia
-Indaiatuba
-Itapecerica da Serra
-Itaquaquecetuba
-Itatiba
-Itu
-Itupeva
-Jandira
-Jarinu
-Jundiaí
-Limeira
-Louveira
-Maua
-Monte Mor
-Nova Odessa
-Osasco
-Paulínia
-Piracicaba
-Ribeirão Pires
-Salto
-Santa Bárbara D'Oeste
-Santana de Parnaiba
-Santo André
-São Bernardo do Campo
-São Caetano do Sul
-Sumaré
-Suzano
-Taboão da Serra
-Valinhos
-Várzea Paulista
-Vinhedo
As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
Em alguns casos excepcionais as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 1 dia útil.
Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora do prédio.
Nossos entregadores realizam até duas tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
> COMO SÃO FEITAS AS ENTREGAS?
As entregas poderão ser realizadas por nossa frota própria, pelos Correios ou por Transportadoras. É indispensável à presença de alguém no local de entrega responsável pelo recebimento do produto.
Em caso de ausência de responsável pelo recebimento da compra no momento da entrega, poderá ser cobrada uma taxa de reentrega para a realização de uma segunda tentativa de entrega do produto.
Entregamos em todo o Brasil (exeto para algumas localidades de difícil acesso). O frete calculado baseado em: distância da localidade, peso, volume e cubagem dos produtos.
> COMO RASTREAR SEU PEDIDO:
As entregas realizadas pelos Correios podem ser rastreadas diretamente na pagina "Meus Pedidos" com login e senha, ou pelo site dos correios através do código de rastreio informado por e-mail.
Nos casos de entregas por Transportadoras, o rastreio ocorre diretamente na pagina da transportadora utilizando o CNPJ do remetente (24031912000199) CNPJ/CPF do destinatário e número da Nota Fiscal que são enviadas por e-mail ou acessada diretamente na pagina "Meus Pedidos".
Prazos de entrega variam de acordo com a localidade do cliente. Entregas são realizadas de segunda à sexta-feira das 8 às 18 horas. Não existem entregas aos sábados, domingos e feriados.
> PROMOÇÃO FRETE GRÁTRIS CASTELLMAQ
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-Cotia
-Diadema
-Embu das Artes
-Engenheiro Coelho
-Guarulhos
-Holambra
-Hortolândia
-Indaiatuba
-Itapecerica da Serra
-Itaquaquecetuba
-Itatiba
-Itu
-Itupeva
-Jandira
-Jarinu
-Jundiaí
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-Louveira
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-Monte Mor
-Nova Odessa
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-Paulínia
-Piracicaba
-Ribeirão Pires
-Salto
-Santa Bárbara D'Oeste
-Santana de Parnaiba
-Santo André
-São Bernardo do Campo
-São Caetano do Sul
-Sumaré
-Suzano
-Taboão da Serra
-Valinhos
-Várzea Paulista
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